비티비(Btv) 고객센터 (전화번호/상담시간/문의방법)

비티비(Btv) 고객센터 문의는 106번 전화 또는 BTV 공식홈페이지에서 가능합니다. (SK브로드밴드에 직접문의가능) 평일에는 전화 ARS 문의가 빠르고, 주말에는 인터넷 문의가 편리합니다. 문의 전에 ARS 단축번호 및 인터넷 문의 방법을 아래에서 미리 확인하는 게 좋습니다. 본문에서 비티비 고객센터 전화번호/상담시간/문의방법을 확인하세요!

 

 

 

 

 

 

목차 (클릭 시 이동)

• 1. 비티비(Btv) 고객센터 (전화번호/상담시간)
• 2. 비티비(Btv) 문의방법(전화/인터넷)

 

 

 

 

 

 

1. 비티비(Btv) 고객센터 (전화번호/상담시간)

비티비 고객센터 전화번호와 상담시간,

그리고 문의가능한 방법을 정리했습니다.

 

이 외에 SK브로드밴드 고객센터도

필요시 참고 바랍니다.

 

 

비티비(Btv) 고객센터

• 전화번호 : 국번 없이 106(무료)
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00 (고장/가입상담은 24시간)
• ARS 문의 시 꿀팁은 아래 2번 참고
• 24시간 온라인문의도 가능

 

 

비티비(Btv) 고객센터 (TV케이블/인터넷)

• 전화번호 : 1877-7000 또는 146600(무료)
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00

 

 

 

대부분 비티비 고객센터 문의로 해결되나,

SK브로드밴드에 직접 문의를 원하시면

아래 고객센터에 문의 바랍니다.

 

 

SK브로드밴드 고객센터

• 전화번호(기업고객센터) : 1600-0108
• 전화번호(기업전담센터) : 1670-0099
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00
• ARS 문의 외에 24시간 이메일문의도 가능

 

 

2. 비티비(Btv) 문의방법(전화/인터넷)

비티비(Btv) 문의방법은 크게 두 가지입니다.

 

위에서 알려드린

전화 ARS 방법과

인터넷문의방법입니다.

 

평일이라면 ARS 문의,

주말이라면 인터넷문의를 추천드립니다.

 

문의 전, 아래 두 가지 방법을 확인하시고

수월하게 문의하시길 바랍니다.

 

 

 

1) 비티비 전화 ARS 문의방법

비티비 고객센터 문의의 시작은

106으로 전화하기입니다.

(TV/케이블은 번호가 다릅니다)

 

106으로 전화하셨다면

아래와 같이

요금/고장/가입/해지 등 분류에 따라

단축번호를 입력합니다.

 

이후에 각 단계를 따르면

손쉽게 진행됩니다.

 

 

 

2) 인터넷 문의

[BTV - B world 공식홈페이지] 접속 후

 

아래와 같이

[고객지원]-[온라인문의]를 클릭합니다. 

 

이어서 문의분류를 선택하시고

이메일형식 온라인 문의를 입력합니다.