멀티프로필사라짐 해결방법 (5가지)

카톡 멀티프로필이 사라짐 현상이 발생할 때가 있습니다. 멀티프로필 없어짐 현상이 발생했을 때 해결방법은 너무나도 간단합니다. 멀티프로필 사라짐, 멀티프로필 없어짐 현상은 아래 5가지 방법으로 모두 해결되니 참고하여 해결하시기 바랍니다.

 

 

 

 

목차 (클릭 시 이동)

• 1. 멀티프로필 사라짐 해결방법

 

 

 

 

1. 멀티프로필 사라짐 해결방법

내 멀티프로필이 안보이는 경우가 있죠.

이렇게 해결하는 방법은 간단합니다.

 

 

 

1) 멀티프로필 가능한 업데이트 버전인지 확인

 

멀티프로필을 사용 할 수 있는

OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.

•  Android : v9.1.5 이상
• iOS : v9.1.5 이상
• windows PC : v3.2.2 이상
• Mac : v2.8.3 이상

 

해당 버전 이상일 경우만

멀티프로필이 사용가능하니,

업데이트 안하셨다면 해야 합니다.

 

 

 

 

2) 상대방을 멀티프로필에서 제외했는지 확인

멀티프로필이 사라진 경우,

해당 프로필을 설정한 사용자가

해당 프로필을 삭제했는지

확인해야 합니다.

 

프로필을 삭제하면

해당 프로필은 완전히 삭제되므로,

해당 프로필을 볼 수 없게 됩니다.

 

 

3) 일시적 버그일 수 있음

멀티프로필 사라짐 문제는

주로 카카오톡 앱의

버그나 오류로 인해 발생합니다.

 

따라서, 카카오톡 앱을 최신 버전으로

재부팅 및 카카오톡 앱 재설치를

하시면 대체로 해결됩니다.

 

 

4) 고객센터문의

이래도 해결이 안 되신다면,

카카오톡 공식 고객센터에

문의하시는 것이

가장 정확한 방법입니다.

 

 

5) 멀티프로필 제대로 접속했는지 확인

멀티프로필 접속방법을

혹시 모르는 건 아닌지

다시 확인해 봅시다.

 

아래사진처럼,

우측화살표를 터치해야

멀티프로필을 들어가실 수 있습니다.